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关于网上便民服务的须知

 

各位来访者,您们好!

    余杭区96345便民服务,为您解答生活困扰,提供生活服务类、咨询类服务、电子商务服务和事务类服务求助,为广大市民提供一流的 服务!

    在您提交信息后,您将得到受理编号和密码,提交信件成功后,请不要再重复提交。您将获得一个信件编号和密码,请务必妥善保 管。您可在网上信访“受理查询”栏输入这两个号码,了解信件办理情况和答复意见。现将有关说明及约定如下:

    1、为使您的询问得到及时准确的答复,请在咨询时尽量将内容填写详细具体。
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    3、请注意您的个人的留言,不要发表与本栏目无关,或违反国家法律法规、政策规章,损害社会公德、他人权益的言论,留言须经审核,对不符合留言规定的将予以删除。
    4、本信箱由余杭区96345便民服务中心工作人员提供免费咨询,咨询问题一般在7个工作日内回复,特殊情况可能有后延,请予理解。如若需及时解答的,请拨打电话:96345
    5、由于网上咨询仅仅限于书面交流沟通,具有一定的局限性。如市民有不解,咨询电话:96345。
    6、本信箱会将适宜公开的来信和回复,在网上信访公布。未公开发布的信件,来访人可在 “我要查信”中查询办理情况。


余杭区96345便民服务中心

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